Häufig gestelte Fragen
Personalisierung
Unsere Produkte können nur mit Buchstaben personalisiert werden. Die Verwendung von Formen oder Symbolen ist nicht möglich!
VersandBestellungen, die einen personalisierten Artikel enthalten, werden innerhalb von 2 Wochen verschickt. Du erhältst einen DHL Track & Trace Link zur Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung versandt wurde.Da unsere Produkte mit viel Liebe bestickt werden, kann es in Hochphasen zu Verzögerungen kommen.
Änderungen & UmtauschSchriftzüge, Farben oder Stickereien können nicht nachträglich geändert werden und ein personalisierter Artikel kann nicht zurückgegeben werden.Du hast noch Fragen? Dann schreibe uns eine Email oder ruf uns an Email: info@studionoos.com
Bestellungen werden (in der Regel) innerhalb von 72 Stunden mit DHL versandt, sofern die Artikel vorrätig sind. Samstags und Sonntags werden keine Bestellungen zugestellt.Du erhältst einen DPD Track & Trace Link zur Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung versandt wurde. So weißt du immer, wo sich deine Bestellung gerade befindet.
Personalisierte Produkte
Bestellungen, die einen personalisierten Artikel enthalten, werden innerhalb von 2 Wochen verschickt.Da unsere Produkte mit viel Liebe bestickt werden, kann es in Hochphasen zu Verzögerungen kommen.
Ab einem Bestellwert von 75 Euro ist der Versand nach Deutschland, Belgien und in den Niederlanden kostenlos.
Für Bestellungen unter 75 Euro (DE) gelten die regulären Versandkosten (4,95 Euro).
Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht auf deine Bestellung. Die Produkte sollten im Originalzustand sein und keine Gebrauchsspuren aufweisen.Ausgeschlossen davon sind personalisierte Produkte, diese könnennichtretourniert werden!Bitte beachte:Deine Retoure wird in die Niederlande zurückgesendet, hierfür können zusätzliche Kosten anfallen!